Bamba

Hur gör jag en retur?

Uppdaterad

Du har 365 dagars ångerrätt. När du vill göra en retur är du välkommen att kontakta oss via chatt eller mail här.  Informationen vi vill ha då är ditt ordernummer. 

Vid den kontakten skickar vi dig en retursedel via mail. 

Det är viktigt att du bifogar en lapp med ditt ordernummer i paketet så vi kan se vem returen är från när vi mottar den.  

Kostnaden för returen är 59 kronor och den summan kvarstår på din betalning eller faktura efter mottagen retur. I de fall du betalt för frakten från Bamba så kvarstår denna när du nyttjar din ångerrätt. 

Vid retur av kläder och skor debiteras ingen returavgift.
Utklädningskläder klassas ej som kläder, utan går under lek.

Returen behöver skickas direkt till vårt lager och inte hamna på ett utlämningsställe. 

Vill du inte använda den retursedeln så går det bra att skicka tillbaka med en egenskriven adresslapp och betala porto för paketet. Observera att du då inte får ett kollinummer och returen kan därför inte spåras.

Returadress Bamba:

Bamba Returer
Godsmottagning A
Adlibrisvägen 1
744 51 Morgongåva

Vi rekommenderar dig att alltid spara ditt spårningsnummer till returen är registrerad hos oss. Spårningsnumret hittar du på din retursedel samt på det kvitto som du får hos ditt ombud när du lämnar in ditt paket.  Du får ett meddelande från Klarna när returen är registrerad och betalningen korrigerad.